轉眼間,我已經在人事處工作5年多,今年讀了關于績效管理的一本書,書名是《奔跑的蜈蚣》,該書讓我獲益良多,對工作幫助很大。
蜈蚣號稱“千足蟲”,如果蜈蚣奔跑起來,那么它每一條腿的行動需要多么協調,才能達到“奔跑”的效果。試想,一只正在努力前行的蜈蚣,如果有兩只腳的鞋帶綁松了,他怎么能跑得快呢?這和研究所一樣,如果我們所的每一個人、每一個部門都能默契配合,創造出良好的績效,研究所也就能夠實現目標,飛快的成長了。
績效就是我們想要的東西,也可以說是結果,但如果某些因素相對于其他因素而言,對結果有明顯、直接的影響時,績效的意義就與這些因素等同起來了。也可以這樣說,績效首先是結果,當其他因素對結果的影響相對不變,改變特定因素能促進產生良好的結果時,控制這些因素就等于控制了績效。績效能帶來什么好處?更合理的報酬,更快的進步,清楚自己到什么程度了。
對個人的績效評估可劃分為四類:觀察印象法、德能勤績法、績效要素法、目標指標法。對組織的績效評估可劃分為四類:全面總結法、目標任務法、財務指標法、綜合指標法。
考核必須對工作的方方面面都要照顧到,還得重點突出,使需要做好的工作內容突顯出來。考核既要根據客觀事實,使考之有據,又要把事實后隱藏的問題找出來,需要進行主觀判斷。考核既要簡單容易操作,使考核者與被考核者都能運用自如,又要對具體細節問題進行詳細考核,使績效清晰明白。考核要以數據形象地表示出來,又不可拘泥于量化,把定性的問題確定性,將定量與定性相結合。考核既要把局部考核與整體考核結合起來,也就是個人考核與團隊考核相結合,和企業整體考核相結合。考核對于個體,其成績具有縱向可比性;對于整體,其成績與其他個人的成績相比,具有橫向可比性。考核不僅僅是一次最終的績效評價,也是一項管理活動,具有一定的管理思想和管理主張在其中,它與管理活動的其他方面有密切的聯系。